微鲸电视打不开怎么办

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  相濡以沫

  2021-10-23

  最优回答

  1、电源问题。电源线是否损坏，检查电源线是否能正常通电，电源线与电视机插电接口通好后，微鲸电视机屏幕下方的显示灯是否正常亮。2、插座是否正常通电，家里若有试电笔测试一下，看试电笔是否正常显示。3、在插座和电源线没问题的情况下，电视机的开关是否处于开机状态，微鲸电视机的开关键在电视机底部左侧或者右侧，在电源保持通电的情况下请尝试使用开断电按键。

   

  主要原因是：

  1、微鲸电视机的显示灯通电后不亮的话，排除以上可能性就是主板出现问题导致不能开机。主板损坏请拨打4006726726微鲸客服提供上门维修服务或者返厂检测维修服务。微鲸电视机主板保修期为一年。若未购买延保请咨询客服具体收费情况。

  2、如若显示灯正常显示无法开机则用排除法：遥控器是否存在问题。长按微鲸电视机左侧背部底下的中心控制键，查看电视机是否有反应。

  3、电视机主板损坏导致电视机不能正常启动。

  如果自行解决不了，请直接联系专业的客服人员进行上门维修。

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