打印机错误状态0x0000771原因及解决步骤介绍

打印机错误0x0000771是一种常见的网络打印机连接问题，它表示无法完成操作，可能是因为打印机驱动程序或系统补丁有问题。这种错误通常发生在Windows 10系统中，尤其是在更新了11月或12月的补丁后。如果您遇到了这种错误，您可以尝试以下方法来解决：

方法一：重启打印机后台服务。您需要在打印机所连接的电脑上执行这个操作。您可以按照以下步骤进行：

1、打开控制面板，选择管理工具，然后选择服务。

2、在服务列表中找到Print Spooler（打印机后台服务）和Server（服务器服务），分别右键点击它们，选择重启。

3、等待服务重启完成后，再次尝试连接打印机，看是否能够正常使用。

方法二：卸载最新的系统补丁。如果重启服务没有解决问题，您可以尝试卸载可能导致错误的系统补丁。您可以按照以下步骤进行：

1、打开控制面板，选择程序和功能，然后选择查看已安装更新。

2、在更新列表中找到最新的11月或12月的补丁，例如KB5006670或KB5007262，右键点击它们，选择卸载。

3、等待卸载完成后，重启电脑，然后关闭Windows 10的自动更新功能，以防止补丁再次安装。

4、重新连接打印机，看是否能够正常使用。

方法三：重新安装打印机驱动程序。如果卸载补丁也没有解决问题，您可以尝试重新安装打印机驱动程序，以替换可能损坏的文件。您可以按照以下步骤进行：

1、打开设备与打印机，找到您要使用的打印机，右键点击它，选择删除设备。

2、点击添加打印机，选择添加本地打印机，然后选择之前使用过的USB端口。

3、如果提示是否替代原来的文件，选择是。等待安装完成后，共享打印机，并测试是否能够正常使用。

以上就是打印机错误状态0x0000771原因及解决步骤介绍。希望对你有所帮助。