门框变形导致智能门锁锁舌被卡住,商家需要承担责任吗?--
无论是消费者,还是商家,其实都害怕产品的出现问题。
尤其是智能门锁出现了问题,很多故障都是发生在大半夜,这个时候的开锁师傅基本上都已经睡着了,甚至是的客服也下班了,如果想要开锁,就只能加钱。
但是,我们的开锁师傅也遇到过另外一种问题,开不了门,用户最新想到的是智能锁坏了,而很少有人认为可能是门坏了,开锁师傅赶到用户家之后,才发现是因为用户家的门由于使用年限过长变形了,从而导致门锁锁舌被卡主或天地钩被卡住而无法开门。
其实,大多数用户非常讲理,明确告知出问题的原因之后,他们还是非常理解的,但也会遇到一些认为是因为智能锁经销商为了逃避责任,而故意将问题推到门上。
总之,不是所有的门锁出了问题都是锁具的质量问题,还有可能是门的原因,大家一定要理性判断。
如果需要开锁的话,可以拨打4009957222找专业的开锁师傅,我们在全国为您挑选了优质的师傅,就近为您上门开锁换锁。
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