指纹锁用钥匙打不开是哪里的问题

指纹锁用钥匙打不开的问题90%可能是电机没有带动销子，销子不到位，下压把手无法带动锁体。判断是否是这个问题，需要看一下应急钥匙孔是不是从面板下面插。如果是下面插钥匙，就是大问题，联系卖家换新的吧。果钥匙是从面板的前面插入的，请排除这种可能性。
剩下的10%的可能是安装问题。可能还有其他可能性，我没遇到过不知道，如果不是这些问题建议你直接联系你锁购买的指纹锁厂家售后或者找专业维修人员。